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《黑白大廚:料理階級大戰》團體賽,從全球收視冠軍實境秀來看團隊致勝的4個關鍵

《黑白大廚:料理階級大戰》最近登上Netflix的全球收視冠軍,我也迫不及待的收看這齣最新的韓國廚藝實境秀節目,果然相當好看,每一集都讓人看得欲罷不能。今天這篇主要是針對目前最新播出的團體賽,也就是在...

不只談判課程,從客訴處理到團隊建立,企業內訓的不同課程需求最新說明

前陣子上傳了兩集和客戶服務相關的影片到一談就贏的 YouTube頻道上,分別是「客訴件數降低90%的驚人秘訣!客訴處理有6大地雷不要踩,你知道是哪些地雷嗎?」和「客訴件數降低90%的驚人秘訣(2),用...

【一談就贏:看電影學談判】十班《魔球》正式報名

名額有限,以主辦單位收到時間為準報名請點選下面表單連結填寫報名表單課程資訊授課教師:鄭志豪 Alex Cheng課程時間:12月7日(六) 09:00~17:00課程費用:6,999元/人,報名開始前...

錯過這次,下次不知道又要等多久!【一談就贏:看電影學談判】十班《魔球》報名預

想要和我們一起看電影學談判嗎?想要用最實惠的價格,體驗【一談就贏】的談判觀念及更多元的談判技巧嗎?現在就有一個大好機會等著你喔!為了慶祝【一談就贏:看電影學談判】堂堂邁入第十班,原本僅限社團內部報名的...

在把餅做大之前,先了解如何《分餅》,以及賽局理論與BATNA最佳替代方案間的

「請問談判的結果,大家最在意的是公不公平嗎?」我在上課時,經常這樣問台下的學員。許多人自然而然的會回答說不是,但卻未必每個人都會回答的那麼理直氣壯,因為當我接下來問他們說,「那麼你們談判的時候,最在意...

「少了我,這個團隊會有差嗎?」增加自己的不可替代性,讓自己在不同的排列組合中

只要是在稍微有一點規模的公司服務,不管是外商或是本土公司,應該都對團隊建立(Team Building)的活動和課程並不陌生吧!甚至對有些職場老鳥來說,搞不好還會覺得:「團隊建立是吧!不就是告訴我們團...

BATNA最佳替代方案對談判協議之所以重要無比的超完整說明

BATNA最佳替代方案是什麼?為什麼許多人一提到談判,都會提到BATNA?什麼是BATNA BATNA指的是最佳替代方案,英文是Best Alternative to a Negotiate...

從客戶分類到重新框架,學會拒絕處理,你就更能發揮自己的價值!

許多人都常問我,既然那麼受歡迎,為什麼每個課程的開課頻次不提高一些?難不成是一種飢餓行銷的手法嗎?答案其實很簡單:我沒有那麼多時間,可以開那麼多不同課程。對許多人來說,應該最常看到的是【一談就贏:實戰...

恭喜波士頓塞爾提克勇奪隊史第18座總冠軍的10點隨想

NBA總冠軍出爐,恭喜波士頓塞爾提克勇奪隊史第18座總冠軍,成為全NBA獲得最多次總冠軍的球隊!心血來潮寫下10點,不僅為自己留個紀錄,也藉此對兩隊的精彩表現給予喝采!1. 一直有人會說,塞爾提克今年...

超越期待的《限時追捕》,從有層次的思考邏輯到引導式提問,緝兇之外還能得到更多

最近看了一部好棒的電影,即使這部電影一點也不紅,還是忍不住連看了兩遍,然後更忍不住想與大家分享。這部片子叫《限時追捕》(To catch a killer),無論中文片名或英文片名,都是一個通俗到讓人...

從塞爾提克對獨行俠的總冠軍賽第一戰,到今年NBA季後賽開打迄今的觀察及省思

原本今天應該是要去歡欣雀躍看張學友演唱會的日子,而且我還幸運地買到了很前面的好位置,沒想到就這樣因為學友身體欠佳而取消了,於是只好留在家寫文章給大家看了,希望明年能順利等到延後加開的演唱會,不會等到花...

未來往往比想像中更快敲門,【總經理養成術:獎金設計及激勵回饋】為你做好領導一

許多人都是當了父母之後,才開始學習如何當父母,但你希望自己是有朝一日當上了總經理之後,才開始學習如何當總經理嗎?能掌管一家公司當然值得恭喜,但假如希望能在那之前就做好準備,甚至能因為自己具備更多才能,...