該如何成為一位成功的業務？對從事業務銷售的朋友來說，在業務與客戶溝通的過程中，被拒絕是不可避免的日常。拒絕處理（Objection Handling）是指業務人員化解客戶的反對意見、釐清真實顧慮，並重...

恐龍吃人可怕，還是家人抓狂更可怕？假如你的答案是第一個，或許在看完安海瑟薇主演的新片《橡樹街末日》（The End of Oak Street）後，會有不同的答案。說起安海瑟薇，剛宣佈懷第三胎的她，今...

要設計出一堂全新課程並不容易，但我卻每年都能這樣做。其中一個每年都會有的全新課程，就是我們的【看電影學談判】：我每年都至少會找一部不同的電影，根據這部電影來設計一個全新的課程，而且每部電影聚焦的主題都...

無論是哪一種，應該很少人會把「綿羊」和「偵探」聯想在一起吧！偏偏最近就有一部小說改編的電影，就叫做《綿羊偵探團》（The Sheep Detectives）喔！說來也妙，當我一開始看到《綿羊偵探團》的...

假如你有兩個選擇，一個是把船駛向可怕的巨大漩渦，所有人都會死；另一個則是將船駛向另外一邊，但會因此遇上六頭海怪，造成六名船員喪命，你會選擇哪一個？在最近上映的諾蘭新片《奧德賽》（The Odyssey...

最近都沒有新文章產出，正巧前陣子有幾趟出國行程，那就趁著暑假期間輕鬆一下，與大家分享一些這幾趟出國的感想。其實對大家真的很抱歉，因為一回國後都在忙著上課事宜，偏偏回國後又燒聲了，連講課都很吃力，所以一...

史恩康納萊、勞勃瑞福、安東尼霍普金斯、米高肯恩、金哈克曼、雷恩歐尼爾、詹姆斯肯恩、勞倫斯奧利佛……這些當年的影壇大牌明星，居然曾經在同一部電影中演出，你知道那部眾星雲集的名片是哪一部嗎？答案就是以二次...

你分得清楚什麼是選項（Options），什麼又是替代方案（Alternatives）嗎？哈佛談判架構在全球談判界有著崇高的地位，而且不是因為我自己兩度去參加過哈佛談判學程才這樣說，而是若以外交或國際談...

當體制失靈，校園惡霸橫行，四處都申訴無門時，該怎麼辦？最近韓劇《鐵拳教育》爆紅，高人氣網漫改編的這部影集，在Netflix一上線就成為全球最受歡迎的影集之一，節奏相當快，10集讓人看得欲罷不能。我想多...

談判最難的部份是什麼？是如何說服對方點頭嗎？其實還有另外一種情況也很讓許多人困擾，那就是你的談判對手根本不想和你談。當講師到現在已經超過十年了，其實有許多酸甜苦辣。尤其是在授課現場，雖然有許多令人振奮...

大約在12年前，有天我和幾位同仁去南部出差，回程時有位同仁試探性的問我：「總經理，你有想過將來想做什麼嗎？」忙了一天後，其實我也很累了，就隨口回她說：「我以後不太想去上班了，乾脆去做個自由業，也許就去...

這世界上有兩種談判課：一種是聽人講故事的課程；另一種，就是【一談就贏】上面這句話不是我自吹自擂，而是我請AI分析過去10年來【一談就贏】的招生預告和FAQ後，再與國內其他談判課程的課程說明相較，AI開...