你比較想分到一萬元的60%，還是兩萬元的60%？看到這個問題，大多數人可能會笑說：以為我是連數學都不會算的傻子嗎？我當然會選兩萬元的60%嘍！這不僅是個很合理的答案，而且我相信多數人別說第二個選項是兩...

衝突從來就不是問題，不知道該如何處理衝突，才會是一個問題。常看我文章的人，或上過我課的朋友，一定都聽我說過這句話。我之前在參加完哈佛談判學程時，聽到這句簡單而卻意義深遠的話，當場就印象深刻。因此，增加...

知道這50個問題該如何回答，你就能在談判時更得心應手？最近掛名推薦了《50個問題為自己爭取更多：從電信費率到談判桌》，但由於當時比較忙而沒有機會寫推薦序，所以特別在之後寫下這篇，也希望讓更多朋友對這本...

許多人常常提到「換位思考」這個詞，有更多人也經常提到意思相近的「同理心」，但大家真的知道什麼是「換位思考」嗎？又能夠真的運用「換位思考」去解決問題、改善狀況嗎？四年前我去哈佛參加談判學程時，意外的在一...

每個人都知道換位思考很重要，但到底要如何把換位思考做的夠好，就不是每個人都能運用自如的了。這點我是過來人，因為即使我很早就可以推測對方的之後幾步，分析起每個談判對象的立場和利益更是流暢無比，但我心裡很...

我在5年多前、也就是【一談就贏】首發班的上課前夕，寫下了這一篇（前文參此），為大家介紹了當初剛出版的《讓對方得利，自己更開心的雙贏談判術》這本好書。不僅因為這本書精彩而實用，而且也是因為我那年才在哈佛...

上回從我自己作為一個課程設計者的觀點，與大家分享了《哈佛商學院的雙贏談判課》導讀會帶來的一些啟示，那麼，從活動參加者的角度來看，大家又可以得到什麼收穫呢？首先讓我們來看看在電信業服務的英宗心得（全文點...

當你看完了一本談判書，你覺得書中許多內容言之有物，你的下一步會是什麼？再去找更多書來看、和其他朋友討論這本書的內容、還是親身去試試看自己能否實踐書中的說法？兩天前，也就是剛過的那個週六，我針對之前掛名...

「沒自信的相反是什麼？」另一個人馬上回答說：「自戀！」然後引起全場哄堂大笑。有趣的是，這居然是正確答案。很高興能掛名推薦這本在台灣剛出版的新書《華頓商學院的情緒談判課》，我不是一個哪本書來找我推薦、我...

遠距上班、遠距教學、遠距會議愈來愈盛行，但你知道該怎麼進行談判嗎？之前【一談就贏：實戰談判思維】20班上課時，有人問了我一個問題：「Alex老師，你說盡量不要透過電話或e-mail談判，那我們該如何透...

有天心血來潮，用英文谷歌了「為什麼談判那麼重要」；之所以要搜尋這個對我來說其實應該不是問題的問題，是因為國內許多人對於「談判」的認知很不一樣，甚至很多人對「談判」一詞帶有不知從何而來的偏見，因此我想看...

「不爽就不要談啊！」作為一個教談判的老師，我經常遇到有人會有如此誤解。其實，萬一談判過後無法讓結果更好，甚至不與對方談的結果會讓你神清氣爽，那當然可以連談都不要談，但真的你每次的談判經驗都是不談比談來...